扫地机器人全球攻防战

liukang20242个月前 (04-13)吃瓜始末587

经济观察报记者郑淯心 1月9日，2024世界消费类电子产品博览会（CES）在美国拉斯维加斯开幕。这是疫情后的榜首次CES，来自我国的扫地机器人品牌石头科技、科沃斯、追觅、云鲸等品牌均在此次展会上发布了新品。

美国是扫地机器人元老品牌iRobot的大本营，iRobot由军用机器人发家，后拓宽到家用清洁赛道，出售量一度占有全球商场榜首。现在，我国品牌们想要在美国商场，与iRobot一决高低。

2022年iRobot真空吸尘器和拖地及其他类机器算计出货量418万台，同比下降23.9%。iRobot2023年前三季度公司净利润为-2.4亿美元，相比上一年同期的-2.2亿美元，亏本起伏进一步加大。2022年iRobot净亏本2.86亿美元，盈余才能的下降耗费了公司可用资金，自2021年起iRobot运营活动现金流通负，运营陷入困境。2022年8月，亚马逊对iRobot发出了收买邀约。

现在亚马逊对iRobot的收买存在不确定性。2023年7月，欧盟最高反独占法律安排欧盟委员会对这笔收买翻开了深化调查。欧盟委员会其时正告称，亚马逊方案收买iRobot引发了对竞赛的忧虑，这或许会阻止iRobot的竞赛对手在其网上商城翻开竞赛。欧盟委员会以为，亚马逊或许会将竞赛对手的产品从查找成果删去或下降知名度（排名方位）。

1月11日，据欧盟委员会网站更新音讯，亚马逊没有提出补救办法，以消除欧盟反独占监管安排对其斥资14亿美元收买机器人真空吸尘器制造商iRobot的忧虑。亚马逊本应在1月10日之前做出回应。1月18日，华尔街日报报导，欧盟委员会有意否决亚马逊并购iRobot的买卖。iRobot美股盘后跌近超40%。

在iRobot展开受困时，我国扫地机器人品牌正在加快出海，与iRobot翻开剧烈的商场攻防战。

我国品牌争夺市占率

与iRobot比赛并非易事，科沃斯在澳洲商场花了六七年时刻。

2016年，科沃斯经过和一些代理商协作进入澳洲商场，科沃斯也渐渐组建了本地团队。2021年，科沃斯在澳洲商场推出了万能基站型产品，正好赶上澳洲新冠疫情迸发，用户对清洁品类的需求急剧上涨。

在科沃斯进入澳洲商场之前，iRobot占有商场独占方位，几乎没有对手。澳洲地广人稀，快递业并不兴旺，扫地机器人以线下出售为主，各品牌线下出售额占总出售额的80%以上。其时，科沃斯经过代理商进入线下途径陈列，并在 Google、Facebook、YouTube等交际媒体上针对方针客户进行了点对点曝光，让顾客了解到了立异点和卖点。

一开始并不顺畅，线下零售是一个相对关闭的途径，卖场会优先把商超的黄金方位给到像iRobot这样的老练品牌。

科沃斯机器人亚太区总经理刘文川说，科沃斯想得到最黄金的方位是有必定难度的，而且产品价格高。他找了当地卖场人员调研后发现，最黄金的点未必是功率最高的点，收银台周围的旮旯反而会更好。尔后，科沃斯也经过实践印证了这一点，人们在排队付款时，更能停下来花时刻了解产品。

面临iRobot的途径独占，我国品牌另辟蹊径，找到一个本钱收益平衡的方法开辟新商场。

刘文川又举例，由于澳洲地广人稀，顾客大多需求开车前往商场，而且当地学生两点半就放学了，针对这两个特色，科沃斯挑选了在爸爸妈妈接孩子的时刻段做电台广告，精准触达了家庭用户。

经过一系列的产品、途径和营销上的组合拳，2022年，科沃斯在澳洲的市占率反超了iRobot。

当然，iRobot也不会坐等被超，而是采纳了快速反击。首先是产品的降价，但作用好像并不好。原因是，其时澳洲政府为促进消费进行了发钱等影响方针，加之澳洲顾客平均收入较高，他们更乐意为产品体会买单；其次是产品技能的追逐。可是我国品牌的立异速度更快。

2023年9月iRobot在海外发布了旗舰新品RoombaComboJ9+，亚马逊价格1399美元，比照前一的代旗舰RoombaComboJ7+，首要晋级了吸尘才能及软件智能化，可是同代的我国品牌机型不只具有这些功用，还多了抹布自清洁等技能。

云鲸海外商场营销和战略负责人邵诗立介绍，在云鲸还没有进入韩国商场之前，云鲸的产品现已经过代购途径出现在了韩国顾客家中。韩国顾客习气在家里光脚走路，他们对地面的洁净程度有较高要求，除了找韩国明星代言，云鲸和韩国当地最大的电商途径展开了深化协作，如产品定制、联合营销等。

在2023年末的年末大促中，云鲸在韩国商场冲到了出售额的榜首名，这让邵诗立有些惊奇，“咱们预料到会有不错的趋势，但没有预料到那么快”。但这并没有让邵诗立放松警觉，海外商场每个国家的状况不同，做法也要相应调整。

在德国商场，追觅的商场比例也超过了iRobot。依据Gfk（全球五大商场研讨公司之一）数据显现，到2023年10月，追觅科技在德国商场获得出售额商场比例榜首的成果，商场比例到达33%。

攻防日本、美国商场

作为从前扫地机器人的独占者，现在iRobot还在一些区域占有着绝对优势，例如日本和美国商场。

在日本，顾客们称扫地机器人为“Roomba”，这是iRobot旗下一款产品的姓名，足见日本商场对iRobot的认可。

刘文川介绍，日本商场应该分为两个商场看待，一个是“60、70后”商场，一个是“80、90后”商场。两类人群的消费行为和消费偏好截然不同。“60、70后”喜爱线下途径购买，他们对新品牌的承受度有限，而“80、90后”爱触摸新事物，更偏好线上途径。科沃斯首要精力放在“80、90后”商场，途径也以线上为主。

在日本商场，顾客对售后的要求极高，像云鲸这样的新品牌进入时，顾客总会问到：“假如你干一年就不干了，售后服务怎么办？谁来修我的产品，有没有一个保证？”开始进入一个商场，总会面临各种质疑，新品牌想经过各种方法证明自己是“靠谱”的，但这个进程需求一些耐性和时刻。

国产品牌也在探索一些当地商场的规则。例如，日本的线下途径会在春季和秋季收买，假如错失这个时段就要再等半年。

在日本商场做推行也大有不同，除了要找一些本地代言人，日本顾客对产品装备问得十分细，因而科沃斯从头做了产品说明书，把产品功用和产品装备写了满整张纸。尽管科沃斯在日本的市占率仍不敌iRobot，但比例也在快速提高。

美国是iRobot的大本营商场，2021年云鲸闯入美国商场，他们采纳的办法是在一些科技众筹途径宣扬产品，让当地一群科技爱好者先了解云鲸，尔后又获得了CES、时代周刊杂志奖项的评奖，用口碑先翻开商场。

途径方面，云鲸进入亚马逊官网建立品牌自营门店，并进入沃尔玛、Cost－co等大型商超。安排架构上，云鲸也建立了本地团队，进行电商途径出售、品牌营销、前言传达等作业。

相同，iRobot也进行了一些防卫动作，例如iRobot会在云鲸的电商详情页打自己的广告。邵诗立以为，iRobot的防卫动作作用有限，由于顾客更看中产品体会，例如云鲸的扫地机器人能够做到主动清洗抹布，而iRobot至今未完善该功用。

在产品的价格带上，iRobot在美国销量最高的产品定价在500美金以下，其次是500至700美金价位带，而云鲸走的是更高端商场，两者错位竞赛。云鲸把北美作为海外的中心商场，同步拓宽欧洲、亚太等商场。邵诗立说：“占领美国商场需求必定的时刻，咱们会在美国商场继续发力。”

在iRobot的强势商场里，科沃斯和云鲸的相关负责人都着重耐性和决心，乐意去测验，乐意花时刻，而且信任产品立异带来的消费体会晋级，会协助国产品牌一步步翻开商场。

亚马逊的收买发展怎么？面临国产品牌的强势进攻，iRobot将怎么应对？针对这些问题，记者向iRobot发去采访提纲，但到发稿，对方没有回复。

告发/反应