试水海外直播、预备爆单预案，中国电商、物流备战“黑五”出海

liukang20242个月前 (04-14)正能量吃瓜484

11月17日，具有5万粉丝的美国博主Lisa J敞开了她的首场“黑五”（美国购物旺季“黑五网一”的简称）带货直播，也是我国MCN组织眺望科技在北美“黑五”混场直播的榜首场。

不同于现在海外电商干流的店达一体（达人直播带货自有品牌）专场，海外混场（品类丰厚、综合性直播大场）直播刚刚起步。为打响“黑五”榜首仗，Lisa J和组织做了很多筹备作业。开播之后，她的粉丝很快涌入直播间，这场直播GMV方针为10万美金，终究完结15万，以152%的到达率为“黑五”取得开门红。

这场直播是我国MCN组织出海的缩影。来自我国的Temu、Shein、速卖通等电商途径在全球不断扩展事务，和电商相关联的直播组织、物流企业也在一同出海。在“黑五”这一大促旺季，直播组织和物流企业也做足了预备方案抢占商场。

直播组织纷繁出海

在本年“黑五”到来前，组织为此做了多方面的预备。眺望科技海外战略负责人江笙表明，一是在供应链上与海外电商途径上的热销品卖家树立联络，扩展了货源；出售途径上，按品类别离扩展了十几个自营店肆，一同试水了亚马逊、Temu等途径。一同在美国洛杉矶树立了近2000平米的线下选品基地，进行选品以及直播的承受。

在达人侧，经过途径的资源在英国站和美国站都与十几位偏头部的达人树立协作，例如具有1200万粉丝的达人“@itatilopez_”，“黑五”期间还有头部达人方案来我国测验直播。

直播方案上，11月的活动都归于“黑五”期间，11月20日多个途径敞开”黑五”大促后会更密布排期，以眺望为例，在此期间全体直播场次在20场以上，其间北美的大场安排在月底，估量单场GMV将打破百万美元。考虑到需求与国内事务对接，美国区域的作业人员近期开端加班形式，常常作业至深夜。

因为国内外直播电商的成熟度不同，不少出海组织也感触到了差异。例如，海外的主播主要是商家型达人，这些达人作为网红一般有自己品牌，直播时以自己的品牌为主，直播流量也偏私域，粉丝购买占比到达80%至90%。国内的头部主播直播都是混场，产品愈加丰厚，流量上可以完成泛流量的高效转化。

从退货状况看，因为海外的物流不如国内兴旺，整个链路周期更长，本钱也更高，海外全体退款率现在远低于国内，尤其是服饰品类，海外商场的退货率只要不到20%。但在国内，部分女装卖家表明直播退货率一年高于一年，现在在80%左右。

和眺望相同，本年以来，国内的MCN组织纷繁挑选押注海外商场。1月14日，三只羊在Tik Tok事业部官方账号上宣告首站出海新加坡，部分出海品牌为小杨臻选、娇润泉、AKF等。1月16日宣告第二站为马来西亚，后续进入了泰国、越南等国家。

美one也在本年8月底发布了出海相关岗位，包含直播中控（印尼语）等，证明了方案出海。

从时刻看，最早出海的是“交个朋友”，2017年交个朋友就开端布局印尼事务，随后进入欧美商场。近期交个朋友副总裁崔东升在承受采访时，提及出海事务，他表明“东南亚是咱们最早进的，之后是欧美。现在，咱们在海外做了10多家不同区域的公司，绝大多数都现已完成自负盈亏。”

关于当时直播组织的出海热潮，本性智库履行院长张周平对榜首财经表明，跨境电商直播是未来的开展趋势，国内直播组织也想在海外商场输出国内的直播经历，去获取更多的海外用户，更好地进行事务的全球化布局。张周平以为我国组织出海后竞赛对手更可能是“自己人”。他表明，我国直播电商兴旺，国内的直播组织有着较好的运营经历，可以很好地复制到海外商场中，与其他国内组织的竞赛不容忽视。

关于出海两年的眺望来说，本年是规划化推动的榜首年。眺望科技欧洲区事务负责人Cara表明，直播组织参加跨境电商是必定的趋势。“从途径的视点看，海外的社交电商开展到当下阶段，期望有专业的组织来帮忙他们的生态更进一步开展，帮忙主播更专业化运营。从主播的视点看，在初期的探究后部分达人吃到了途径的盈利成为头部，小有成效，这类达人也需求一个更专业的团队一同做大规划，乃至帮忙本乡品牌完成全球化的开展。作为组织，咱们也很期望在初具规划的工业开展后敏捷进入海外的商场，去树立本身的优势壁垒。因此在这个阶段，三方都期望取得撮兼并完成开展。”

艾媒数据中心数据显现，2024年我国跨境直播电商商场规划估量为5179.4亿元，同比增加82%。艾媒咨询分析师以为，跟着Tik Tok电商途径的敏捷开展，各大途径也将发力跨境直播电商，我国跨境直播电商潮流势不可当。

物流企业出海成熟度更高

相较于处于探索阶段的直播组织，出海的物流企业应对“黑五”愈加娴熟。

早在一个月前，主做跨境新供应链服务的诚天世界就感触到了大促的气氛。集团COO Simon对榜首财经表明，“电商客户一般在‘黑五’开端前一个月开端备货，咱们的榜首批订单在10月底便送达了在洛杉矶的海外仓。”

本年“黑五”，是诚天世界第五次参加。对此，Simon表明既有忧虑也有决心。他介绍，每年第四季度都是旺季，而“黑五”是每年国外物流的最旺季，从海运数据来看，跟着下半年旺季的接近以及出货量的激增，集运商场简直全航线呈现爆舱。美线方面，10月底美西、美东的航线爆舱，部分船公司还有少数船期可定，估量继续到11月中旬。欧线方面，因船公司告诉11月提价，10月底大部分船呈现爆舱且提价较多。

诚天世界估量“黑五”期间可以运送和派送600万到800万票（每日20万票左右），同比日常增加50%，去年同期增加180%。

为应对增加的事务量，诚天世界提早拟定了应急机制，增加了仓储操作人员的数量和相关训练。在“黑五”期间，出售人员会自动承担起帮忙客户查看货品的使命。对每一批货品都进行二次查看。一同客服团队也及时为客户供给全方位的售后跟单服务，例如为每个客户制造盯梢表，实时更新货品进展，并在发现异常状况时及时提示客户处理。

Pitney Bowes 猜测数据，未来五年，全球包裹运送量年均复合增速在5.5%-12.5%之间。获益于亚太商场电子商务事务的继续炽热，全球快递职业未来仍将坚持较高增速。结合全球包裹运送量增速，达观估量下，2029 年全球快递职业商场规划将到达 7961 亿欧元 ; 保存估量下，2029 年全球快递职业商场规划将到达 6022 亿欧元。

在电商途径扩展事务之际，物流企业也在扩张。2024年，菜鸟在欧洲继续加强物流基建布局，对马德里的西班牙全国分拨中心进行晋级改造，带动分拨中心全体产能完成翻倍，每小时处理峰值到达4万件，为年底大促季供给产能保证。新分拣线在供包环节进行了优化，可以更高效地处理异形包裹。此外，菜鸟在法国建设了区域性分拨中心，均在大促之前投入使用。

除了“黑五”，在出海的电商途径推广“双11”概念时，我国物流企业也参加了世界双“11”。数据显现，速卖通双11首日跨境仓发单量同比10月增加300%；极兔数据显现，东南亚商场于11月1日至11日期间均匀单日揽收包裹量超1500万票，较去年增加73%，完成强势增加。

对此，张周平表明，现在物流企业出海有两种考虑。一种是随同事务出去，物流企业的客户都在布局全球化事务，假如物流公司不去布局，就得不到新增的事务量。第二种是物流企业需求更好的进行全球化事务布局，服务更多的海外客户，完成事务的新增加点。

(本文来自榜首财经)

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