不怕被学会，胖东来完全“通明”
【大河财立方 记者 陈薇 文 王琳琳 编排】胖东来发动全面揭露公司实时运营数据，引发全国网友蜂拥围观，成果遇到了“每周二下午不上班”的小为难。
3月25日，胖东来在其官网发布每日运营数据仪表盘，借飞书多维表格仪表盘向外界以直观图表方法，揭露胖东来每日、每月、每年出售额及各门店、各业态的出售概况。这意味着，于东来每天看到的数据，大众也能同步知晓。音讯敏捷点着了全国网友对胖东来探家底的“好奇心”，成果却发现胖东来在当日未做数据更新，原因是“周二下午公司歇息”。
01:08
3月25日下午，大批网友涌向胖东来官网“探家底”，发现该栏目当时保护中，且页面显现暂时封闭。记者查询发现，果真如此。有媒体就此事问询胖东来天使城、金三角等多门店，工作人员回应称，周二下午公司不上班。公司的出售数据及温暖基金都是新增版块，最近几天体系内部在做调试，能够过几天再重视。
胖东来敢“实时揭露营收数据”，此举在国内零售界无疑又是一次“出格”动作。
据了解，3月24日起，胖东来就经过飞书多维表格仪表盘和云文档知识库等东西，在胖东来官网，将每天的成绩数据坦白地展现给大众，包含具体日期、店肆和产品类目的具体出售状况。大河财立方记者注意到，此次在官网发布出售额的图表，与此前于东来在直播时向外界展现的出售额表单格局相似。
2024年，胖东来接入飞书，并在事务场景、职工服务等场景许多协作与开发。这不只为胖东来办理层供给精确的决策依据，也让顾客和业界人士都能够经过这一官方途径，快捷地获取胖东来每日的出售数据，不只让企业的运营状况置于大众监督之下，也为职业供给了极具价值的参阅信息。
20年前，于东来站在台上说，胖东来没有隐秘，你是同行就随意看、随意学，想知道什么就问什么，消耗都告知你。
上一年，胖东来爽性将产品采购价打上产品价签，让顾客对胖东来赚了多少钱一望而知。除基本信息外，胖东来的产品价签上还会具体标示产品的配料表、供货商称号乃至监督电话，顾客对产品有疑问有十分疏通的投诉斗争途径。
这并不是胖东来在应战零售职业的底线，是它一向都在经过信息通明化，增进顾客的信赖、加强对供应链的办理。
在胖东来官网上，还有严重客诉事件调查处理信息分年度汇总，不只有最近赤色内裤掉色调查报告，还有2024年9月顾客反应百威月饼发霉、2024年4月客户反应淡干海参问题等状况阐明，不少零售企业面临客诉一般采纳排难解纷、暗里处理，胖东来却将这些客诉处理全流程揭露。
此外，胖东来还致力于揭露产品进价等信息，让零售职业里赢利这个一向讳莫如深的论题通明化，打破顾客对商家暴利的认知惯性。
关于自有品牌协作，胖东来会要求厂家先供给翔实的产品本钱报价，保证厂家赢利空间合理维持在5%至15%之间，而且定时与国内同行、商场进行价格核对，一旦发现供货商和厂家赢利空间不合理，便及时进行价格调整，以保证价格体系的公平通明。
2024年12月7日，胖东来在河南许昌的医药超市正式宣告，将旗下1140种药品依照进货价加价10%出售，乃至有部分药品按进货价直接出售。胖东来经过简略通明的定价方法，让药品“回归实质”，让顾客在购买时不再心生疑虑。
正如于东来从前说过：“胖东来的许多东西都会通明，会共享给我们，然后启示我们怎么去做企业。胖东来历来不怕被人学会。”
责编:李文玉 | 审校:张翼鹏 | 审阅:李震 | 监审:万军伟
告发/反应
相关文章
一件羽绒服仅赚3毛钱！胖东来回应：事实
潇湘晨报来历 | 上游新闻近来，有网友晒出的一张羽绒服标价图片，让很多网友震动——该羽绒服在河南本地闻名连锁超市胖东来出售，黄色标签上注明价格499元，进货价498.7元，核算下来赢利只要0.3元！对...
“胖东来的爆热，正是中国商业进入新的结构性革新的缩影”
来历：良久企业家 “傻坏蛋”于东来 大多数人，都想一窥胖东来的运营“大法”，而于东来想奉告消耗的，是人生的“活法”。 文|《良久企业家》记者梁宵 修改|米娜 头图来历|受访者 了解于东来（...
胖东来“试吃职工”转岗：讲“准则”又不失“温度”
□陶雨（南京师范大学）2月15日，有网友爆料称河南许昌胖东来美食城职工悄然蹲下尝面后，拿未清洗的筷子在锅里拌和。次日，胖东来回应：对当事职工免除劳动合同。2月19日清晨，胖东来商贸集团深夜发布了关于职...
中百集团、永辉超市调改提速 胖东来形式能否成果线下零售
继湖南步步高、郑州永辉超市后，中百集团成为第三家师从胖东来展开门店调改的A股公司。近来，在全程参加了胖东来对郑州永辉超市信万广场店的调改后，中百集团宣告，将在7月对旗下两家门店进行全面调改。7月9日，...
胖东来回应1件羽绒服赢利仅3毛：促销让利，标进价已两三年
近来，网友发现胖东来每件羽绒服都标有进货价，乃至一件鹅绒羽绒服进货价比照价格显现赢利仅3毛。胖东来客服回应称，胖东来鞋服区标示进货价已有两三年，而特价产品归于促销让利产品，大多数产品会保持正常赢利率。...
记者实探｜“神仙企业”胖东来为什么这么火？
03:28央广网许昌12月9日音讯（记者 张丽娜）“职工不想上班，请假不允许不批假”；“消耗的职工收入基本上在7000以上了，均匀最低的或许6500”；胖东来专门为职工设置冤枉奖；每名职工每年必有两...